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    龙8国际|备用网站

    发布日期:2015-10-19 04:31:58 浏览:751

    个性化会议服务,正因为要体现“个性”两字,所以它并没有统一的要求,在会议服务工作中,整体上,组织方可以注意以下几个方面:
    个性化会议服务需要灵活。不管是否有相应的规范,会议旅游企业都要尽可能地满足会议旅游者提出的合理要求。
    个性化会议服务需要特殊。会议旅游者的需求千差万别,有些更是特殊,比如素食主义者等,这就需要会议旅游企业做好记录存储起来,建立规范化的需求档案,满足会议旅游者的个性需求。
    个性化会议服务需要意外。在会议旅游过程中,难免会有意外发生。在这种情况下,会议旅游企业要及时处理,在最需要帮助的时候,服务到位,从而取得意想不到的好效果。
    个性化会议服务需要心理。主动揣摩会议旅游者心理,提供会议旅游者提出或是没有提出但肯定存在的心理需求,给会议旅游者带去意外的惊喜。会议旅游评估的其他方面及评估报告的撰写
    在会议旅游满意度调查之外,组织方根据自己的企业能力和现状,还可以进行其他方面的评估。在评估工作最后,通常要整理编写一份报告,对整个评估工作画上圆满的句号。